1. ¿Pueden entregar mi regalo en Colombia hoy mismo?

Respuesta rápida: Flores sí. Si la orden entra antes del mediodía (12:00 p.m.) y no estamos en temporada alta (Madre, San Valentín, Navidad).

Respuesta detallada: Todo lo demás (canastas gourmet, peluches, vinos, combos, etc.) se despacha desde Bogotá por transportadoras especializadas (Fedex, Deprisa, Coordinadora, etc.) para garantizar disponibilidad, calidad y entrega certificada.

2. ¿Cómo los puedo contactar?

Contáctanos a través de nuestro formulario

3. ¿Pueden desarrollar un regalo personalizado?

Sí, contáctanos para crear regalos a medida según tus ideas

4. ¿Cómo compro regalos online si no tengo experiencia?

Nuestra tienda es intuitiva: selecciona regalo, completa datos de envío y pago. Guía paso a paso

5. ¿Qué métodos de pago aceptan?

Zelle, Western Union, Efecty, Baloto, consignación bancaria y tarjetas internacionales

6. ¿Con cuánta anticipación debo ordenar mi regalo?

7. ¿Es seguro comprar en ColombiaRegala.com?

Sí, usamos SSL, Sucuri, SiteLock, PayPal y PayU Latam

8. ¿Cómo verificar su seguridad?

Busca nuestros sellos de seguridad antes de pagar

9. ¿Qué pasa si no llega mi pedido?

Garantía de entrega o reembolso completo

10. ¿Es seguro usar tarjeta de crédito?

Sí, todas las transacciones están protegidas

11. ¿Entregan flores el mismo día en Bogotá?

Sí, si ordenas antes de las 12:00 p.m. (excepto temporadas altas)

12. ¿Aceptan pedidos telefónicos de flores?

No, por seguridad procesamos solo pedidos online (el tema de compartir la tarjeta vía telefónica es muy delicado y una reponsabilidad mayúscula)

13. ¿Costo de envío?

El envío es gratis en Colombia - USD$10 internacional

14. ¿Envíos anónimos?

Sí, indica "anónimo" en instrucciones especiales

15. ¿Entrega a hora específica?

Solo garantizado para desayunos sorpresa

16. ¿Entregas domingos?

Solo el Dia de la Madre, Dia del Padre, Navidad y Año Nuevo.

17. ¿En qué ciudades entregan desayunos?

Bogotá y Cali

18. ¿Hacen envíos de regalos a zonas rurales?

Consulta previamente su viabilidad, ya que hay zonas del país muy dificiles de acceder y es demorado o imposible en algunos casos.

19. ¿Hacen entregas de flores el mismo día en Colombia?

En Bogotá: Sí - Otras ciudades: siguiente día hábil

20. ¿Hacen entregas de Regalos en dias festivos?

No realizamos entregas en días festivos ya que el aparato logistico del país está cerrado.

21. ¿Cómo enviar flores a Colombia desde EE.UU.?

Haz tu pedido en linea, paga con Paypal/Zelle y te entregamos en las principales ciudades