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¿Cómo comprar por internet?

 

¿Cómo comprar?

 

Hemos diseñado ColombiaRegala para que puedas hacer tu orden lo mas rápido y facil posible.

Después que hayas encontrado las flores ó regalo que quieres enviar, haz click sobre la foto o el nombre del regalo y el sistema te ampliará los detalles del mismo, por favor sigue las instrucciones diligenciando el formulario.

1. Escoger el Regalo desde alguna Categoría —Ocasión, Producto o Precio —o buscar por una palabra clave especifica.Puedes encontrar tu producto, navegando por la Barra Navegadora Principal (parte superior de la tienda online), donde están las principales categorías.

EJEMPLO:

2. Seleccionar el Producto y Diligenciar el formulario de pedido. Cuando tengas identificado el producto que deseas ordenar, debes hacer click sobre la Imagen o el nombre del regalo, de esta manera accedemos a los detalles del mismo y ahí procedes a registrar la orden. El sistema te dará opciones para hacer la compra como invitado o como usuario registrado, también te ofrecerá abrir una cuenta nueva. Recomendamos abrir una cuenta, ya que de esa forma podrás ver el estado de tu orden,  hacer rastreo, y ganarás tiempo en futuras compras. El sistema te solicitará la información del destinatario, dirección, ciudad; también podrás crear el Mensaje para la Tarjeta y escoger el medio de pago: Tarjeta de crédito, Tarjeta Débito,Giro Western Union o Consignación Bancaria.

EJEMPLO:

Después de haber escogido el regalo pasamos a ver el carrito de compras:

En este espacio diligenciamos los datos de facturación y entrega, así como seleccionamos la fecha en la que debe ser entregado

nuestro regalo y el mensaje.

3. Proceder a Registrar tu Pago: El sistema te dará varias opciones de pago, simplemente debes escoger la que te resulte más conveniente y continuar hasta el final. En el caso que hayas escogido Giro o Consignación bancaria, recibirás una retroalimentación con los datos para completar tu pago. En el caso que hayas escogido tarjeta de crédito o Paypal, el sistema te solicitará más información. Entrarás en la página de pagos dónde encontrarás las Plataforma de Pagos online mas importantes y seguras del mundo, ahí suministrarás tu información de facturación


4. Tu información de facturación. La plataforma de pagos que escojas solicitará tu información bancaria, este proceso es 100% seguro.

5. Notificación de Orden recibida: Serás notificado que recibimos tu orden por parte de la Plataforma de Pagos y recibiras un email de ColombiaRegala con los detalles del envío para que lo revises y apruebes. Después de confirmar tu Orden, nuestro florista o tienda de regalos más cercana preparará tu orden.

6. Guarda tu confirmación. La plataforma de Pagos y ColombiaRegala te enviaran una confirmación via e-mail, por favor conservala como referencia en el futuro. Tienes más preguntas ? Ingresa en nuestra sección de F.A.Q. (Preguntas y respuestas frecuentes) Click Aquí

Servicio al cliente vía telefónica de Lunes a Viernes Colombia: +57(1)463-0950 U.S.A.: +1(305)742-0866
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